Politique d'expédition
Politique d’expédition - Sobre Homme
Bienvenue chez Sobre Homme, où nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Voici notre politique d’expédition pour vous fournir toutes les informations nécessaires concernant la livraison de vos commandes.
Délais de traitement
• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors weekends et jours fériés).
• Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de suivi une fois votre commande expédiée.
Délais de livraison
Les délais de livraison peuvent varier selon votre emplacement :
• France Métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrables.
• Europe : 7 à 15 jours ouvrables.
• Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrables.
Veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de la douane ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Frais d’expédition
• France Métropolitaine : Gratuit pour toute commande supérieure à 50€. Pour les commandes inférieures à ce montant, un tarif fixe de 4,99€ sera appliqué.
• International : Les frais d’expédition varient en fonction du pays et seront calculés à la caisse.
Zones d’expédition
Nous livrons dans le monde entier. Cependant, certains pays peuvent être soumis à des restrictions spécifiques. Si nous ne pouvons pas livrer dans votre région, vous serez informé au moment de l’achat.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien pour suivre votre colis en temps réel. Vous pouvez également suivre votre commande directement sur notre site dans la section Suivi de commande.
Taxes et douanes
Les éventuels droits de douane ou taxes locales sont à la charge de l’acheteur. Ces frais peuvent varier selon les lois et règlements de votre pays.
Problèmes de livraison
• Si votre commande est endommagée lors de la livraison, veuillez nous contacter sous 48 heures avec des photos du colis et des articles reçus.
• En cas de non-réception de votre commande après le délai estimé, contactez-nous à l’adresse suivante : support@sobrehomme.com.
N’hésite pas à me dire si tu veux personnaliser certains points ou ajouter des détails !